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데이터복구 진행절차

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  • 데이터복구
    • 상담/접수전화 상담 후 방문하여 복구 의뢰합니다.
      직접 방문이 어려운 경우 택배 또는 퀵서비스 등으로 의뢰하실 수 있습니다.

    • 진단/복구데이터 손상 상태를 진단하고 매체 종류, 용량, 증상에 따라
      가벼운 손상인 경우 1~4시간 이내이며 일반 복구에 경우 1~3일 소요됩니다.
      *손상원인&정도에 따라 작업기간 단축,연장 될 수 있습니다.

    • 데이터확인고객님이 복구된 데이터를 확인합니다
      - 방문 확인
      - 컴퓨터에서 원격으로 복구된 결과 확인이 가능합니다.

    • 결제/백업복구된 데이터를 백업하고 비용을 결제합니다.
      - 결제방법은 통장입금, 카드결제, 세금계산서, 현금영수증 발행이 가능합니다.
      - 데이터 수령 전달은 택배 또는 퀵서비스로 가능합니다.

    • 보안/사후관리데이터 출고 후 당일포함 2일(날짜기준)후에 복구된 데이터는 영구삭제처리됩니다.
      -즉시삭제,데이터 보관 연장을 원하시면 출고 전 미리 말씀해 주세요.

  • 휴대폰복구
    • 구비서류 구비하기•휴대폰 복구를 위해 필요한 서류를 구비해 주셔야 합니다.
      •명의자와 의뢰자 일체 여부를 확인합니다(전화번호 복구 제외)
      •구비서류는 다음과 같습니다.

      명의자와 의뢰자 일치
      명의자와 의뢰자 불일치
      전화번호부
      복구의뢰서
      복구의뢰서
      사진,동영상
      문자(통화목록),음성
      일정,메모
      복구의뢰서
      의뢰자(명의자) 신분증사본
      복구의뢰서
      의뢰자 신분증사본
      위임장(명의자 날인)
    • 데이터복구 작업진행•예상 비용 및 소요시간 안내 후 복구작업이 진행됩니다.
      •작업이 완료되면 고객님께 연락 드립니다.

    • 데이터 수령 및 결제•복구 결과에 대해 고객님께 안내해 드립니다.
      •데이터 수령은 저장매체, E-mail로 받을수 있습니다.
      •복구결과 데이터가 나오지 않는 경우 작업비 외 추가 비용은 없습니다.

    • 휴대폰 수령•방문 또는 택배로 받으실 수 있습니다.